Допомога користувачу

Реєстрація

Для реєстрації в Кабінеті Клієнта необхідно звернутися до Вашого менеджера або заповнити форму, натиснувши на будь-яку позицію додаючи її до кошика, відправити запит та чекати дзвінка фахівця.

Формування замовлень/Дропшип

Для формування замовлення скористайтесь сторінкою «Каталог» або рядком пошуку на сайті.
На сторінці «Каталог» ліворуч розміщено фільтри для зручності підбору товарів.
Товари, що беруть участь в акціях, позначені «‎А»‎.
Щоб додати товар до замовлення, натисніть значок кошика, який знаходиться праворуч від кожного найменування у списку. Там також, Ви можете встановити необхідну кількість товару за допомогою функціоналу «+» та «-» або проставивши кількість вручну, поставивши курсор у віконце з кількістю.

В кошику Вам необхідно вибрати спосіб доставки, форму оплати та адресу доставки. За необхідності додати коментар в примітках.

Для способу доставки ДРОПШИП необхідно в Бізнес-кабінеті Нової Пошти створити відправлення до свого кінцевого покупця і завантажити 2 документи в форматі PDF: Маркування типу зебра і Експрес-накладну 2 копії.

У випадку вкладення невірних файлів необхідно зробити заміну в Історії Замовлень, що знаходиться на головній сторінці.
Переходимо в Історію Замовлень, вибрати замовлення ДРОПШИП, по якому потрібно зробити заміну файлів, відмічаємо галочкою, Вибрати файли – Завантажуємо – Відправити.

В Історії Замовлень можна переглядати статус, суму замовлень, суму боргу, ТТН, орієнтовну дату доставки, дату платежу тощо.
На сайті Кабінету Клієнта є можливість відправки прайс-листа на електронну пошту через кнопку Замовити Прайслист, яка знаходиться на головній сторінці.

Також, можна дати запит фахівцю по роботі з Кабінетом Клієнта через кнопку Зворотній Зв’язок, яка знаходиться на головній сторінці.